Detalles de la vacante

Objetivo:

Brindar atención amable, oportuna y eficaz a los clientes que ingresan al taller, asegurando una experiencia profesional y de confianza durante todo el proceso de servicio.

Funciones principales:

• Recibir a los clientes y registrar el ingreso de sus vehículos.
• Capturar datos en el sistema y elaborar órdenes de servicio.
• Informar a los clientes sobre el estatus de sus vehículos.
• Coordinar con el equipo técnico para dar seguimiento a los trabajos.
• Realizar llamadas de seguimiento y confirmación de entregas.
• Atender quejas o dudas con empatía y solución.
• Apoyar en la elaboración de reportes y cotizaciones.